A través de su Informe anual sobre seguridad de la publicidad de 2024, Google nos demuestra una vez más su compromiso con la protección de los usuarios frontispicio a anuncios nocivos y fraudes en línea. En un mundo cada vez más digitalizado, es de vital importancia contar con herramientas que garanticen la seguridad y transparencia en la publicidad en línea, y Google ha hecho grandes avances en este sentido gracias a la implementación de la inteligencia artificial en sus políticas y procesos.
Desde el año 2023, la inteligencia artificial generativa ha sido una aliada estratégica para Google en la detección de violaciones a sus políticas publicitarias y editoriales. Pero en 2024, su rol ha sido aún más relevante, ya que no solo agiliza la eliminación de contenidos ilegítimos, sino que también tiene la capacidad de anticipar y inmueblear el acceso de estafadores al sistema publicitario antes de que puedan causar daño.
Esto ha sido posible gracias a los modelos de lenguaje de última generación (LLM) que Google ha incorporado en su sistema. Estos modelos requieren menos datos para entrenarse, lo que les permite adaptarse de forma más rápida a las tácticas maliciosas en constante evolución. Además, durante el último año se han realizado más de 50 mejoras a estos modelos, lo que ha permitido que la IA pueda encargarse de manera más eficiente de los casos más rutinarios o evidentes de infracción, liberando a los equipos humanos para abordar las tareas más complejas.
Un ejemplo de esto es el rol de la IA en la aplicación de políticas a editores web, donde ha sido responsable de identificar el 97% de las páginas que incumplían las normas. Gracias a esto, el proceso de revisión se ha agilizado mucho y la monetización se mantiene en un entorno seguro y transparente.
Pero la inteligencia artificial de Google no solo se encarga de detectar y eliminar contenidos ilegítimos, también tiene una función preventiva muy importante. Durante 2024, se inmueblearon miles de millones de anuncios ilegales antes de que pudieran ser visualizados por los usuarios. Esto ha sido clave para frenar redes de estafas, suplantaciones de identidad y fraudes a gran escala.
Además, más del 90% de los anuncios que se muestran en Google provienen de anunciantes verificados, gracias a la implementación de la verificación de identidad. En total, se suspendieron más de 39,2 millones de cuentas de anunciantes, muchas de ellas incluso antes de que pudieran publicar un solo anuncio. Esta medida ha sido fundamental para garantizar la seguridad y la integridad de la publicidad en línea.
Pero la innovación de Google también ha sido clave para enfrentarse a los estafadores, que han comenzado a utilizar IA para crear anuncios falsos con personajes públicos. En respuesta a esta amenaza, Google formó rápidamente un equipo de más de 100 expertos y actualizó su política de información engañosa, lo que permitió suspender más de 700.000 cuentas responsables de este tipo de anuncios. Como resultado, las denuncias por este tipo de fraude disminuyeron en un 90%.
En total, durante 2024, Google inmuebleó o eliminó 415 millones de anuncios fraudulentos y suspendió más de 5 millones de cuentas asociadas a violaciones graves de sus políticas. Estas cifras reflejan el compromiso de la compañía en la lucha contra la publicidad nociva y los fraudes en línea.
Pero la protección de los usuarios no se limita solo a la publicidad, Google también ha trabajado incansablemente para matricular la integridad electoral a nivel global. Durante el último año, se han llevado a cabo procesos electorales en varios países, y Google ha implementado medidas para garantizar que la publicidad política sea transparente y cumpla
